小举措能带来大改变

作者：陈城《光明日报》（ 2024年04月09日 02版）

【光明时评】

在我国，民众从银行ATM机所能够取出的钞票均为100元面值。近日，媒体报道称，上海南京路的一个ATM机能够取出10元的纸币。目前，上海南京东路步行街已经基本上实现了零钞取现机器全覆盖，提供10元的小票面钞票。

银行ATM机能够取出10元面值纸钞，在高度发达的电子支付时代，恐怕不容易为人们所关注，但这是一件实实在在能够提升人们生活便利度的重要举措。这一改变，不仅能够方便日常习惯于现金支付的人群，也在一定程度上破解了拒收现金的违法行为，还能够提升来华人员旅游、生活便利度。可以说，ATM机开始提供小面额纸钞虽然是一件小事，但将会带来长远的社会生活变化。

现代社会，与民众生活息息相关的任何“小事”，都是展现社会文明发展程度的窗口。社会进步让生活方式迭代，但部分群体传统生活方式往往容易被忽略，就如现金支付。当下社会，仍然有一部分人不善于使用手机及电子支付。随着电子支付愈加发达，这些人使用现金反而变得不够方便，甚至给日常生活带来阻碍，极大影响了生活体验。

为了让不善于使用电子支付的群体更容易接受新事物，全社会都在努力，比如电子支付的适老化、简易化改进，但这不代表电子支付能够完全取代现金交易。在我国，任何单位和个人不得拒收现金，拒收现金是法律明确规定的违法行为。在电子支付高度发达的当下，小额面值现金的便捷取现，能够很大程度上推动现金使用的重新普及，让小部分群体能够更加便捷地使用现金，让现金支付重新成为人们生活的一部分。

就如媒体报道中，能够取现钞零钞的ATM机的主要客户是老年人和外国人，相关设施的出现获得了对应群体的认可和好评。以往，人们诟病小额纸钞必须去银行柜台排队人工办理，耗费大量时间精力，如今这些问题正在逐步得到改进、解决。这说明很多民生小事并非不能解决，而在于相关涉事方是否主动积极作为。目前，能够取零钞的ATM机仅在上海部分地区试点。希望这一便民利民举措能够在全上海推广乃至向全国范围推广。

推广取零钞的ATM机，不仅在于便利老年人等相关群体现金使用，更是希望全国各地能够借鉴上海这样主动为民排忧解难的实践案例。在一定意义上，推广取零钞的ATM机，能够让一座城市增添温情温暖，也更容易吸引人员和资金进入，推动经济社会发展。主动关心解决民众生活小事难题，最能够体现城市治理能力的提升，这也是推进城市治理现代化的题中应有之义，希望这样的举措越来越多。