服务消费助力我国消费恢复扩大

作者：潘见独 上海社会科学院应用经济研究所

7月31日，国家发展改革委发布《365体育备用网址：恢复和扩大消费措施的通知》，其中提到，要扩大服务消费，“鼓励各地制定实施景区门票减免、淡季免费开放等政策。在保障游客自主选择权的基础上，支持不同区域景区合作推行联票模式，鼓励景区结合实际实施一票多次多日使用制，更好满足游客多样化需求。”“优化审批流程，加强安全监管和服务保障，增加戏剧节、音乐节、艺术节、动漫节、演唱会等大型活动供给。”

从出行人数创下历史纪录，到各类演出门票一票难求，种种迹象表明，中国消费者的需求形式和内容再次发生迭代，转向更加注重服务、个性、体验，且能够提供精神满足的服务型商品。

近日有学者提出，我国大规模的集中消费时代可能已经过去，过去几十年内，对以冰箱、电视、洗衣机、空调、汽车、个人电脑、电话及智能手机等为代表的传统实体大件商品的集中消费已趋于饱和，中国即将步入常规化消费时代。

从需求端看，在消费观回归理性后，依靠大件实体商品更新换代所产生的需求增量可能相当有限，而从生产端看，我国世界工厂级别的实体产能很难单纯靠国内需求消化。因此，增加高质量的服务型商品，可能是下一阶段提高我国居民消费意愿和水平，拉动我国内需的重要抓手。

而当下年轻一代的消费者已从消费主义转向对内在需求的满足。“新穷人”“精致抠”等新词的演绎诞生，某种程度上也反映出部分青年群体，在物质消费上回归理性主义，进而追求体验式消费、学习式消费和情感价值的理念。

在恢复和扩大我国消费的过程中，另一个需要关注的点是我国居民的信贷规模和债务收入比水平。国家发展改革委相关领导强调，出台促消费政策并不是所谓的“掏空钱包”“透支需求”，促消费的出发点是帮助居民节约开支，买到物美价廉的商品，买到更有科技含量、更符合需求的新产品、新服务。

这表明恢复和扩大消费的政策绝非鼓励超前消费，而是希望以提高商品和服务性价比和科技含量的形式破局，让居民以更低端的价格购买到更高端、更有科技含量的产品和服务，在促进消费的同时缓解消费者信贷压力。

今天，层出不穷的新兴技术不断在国内市场催生新的商业模式和生态，国民的生活、消费方式和需求形式处于持续的变化中。我国实体商品供给方面长时间内的充裕，正使实体消费回归理性，而注重服务、个性和体验，提供精神满足的服务消费似乎正被更多消费者，特别是年轻消费者视为重要需求和文化潮流。

作为较为长期的经济目标，恢复和扩大我国消费的过程中，应当重视消费需求的变化趋势，提高服务消费的质量和规模，助力我国消费的恢复和扩大。（潘见独）