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共享充电宝莫玩“杀熟式”涨价

2020-12-02 17:05:10?作者:严奇?来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

“充了50分钟,要了我6块钱,以前一小时不是才一块钱吗?”经过了5年的发展,不少习惯了共享充电宝的用户突然发现,这不起眼又离不开的充电宝,不知何时已变成小小“吞金兽”。(12月2日中国新闻网)

记者近日在北京的旅游景区、商场等场所进行了走访,发现共享充电宝的价格与所处地段关系密切,且各家存在不同程度上涨。与此前“每小时一元”的价格相比,“美团”充电宝价格最高涨了五倍。诚然,数元的涨价幅度看起来并不算高,可悄悄涨价的行为,多少让人“看不懂”。

根据艾瑞咨询《2020年中国共享充电宝行业研究报告》预计,2020年共享充电宝用户规模达2.9亿,行业交易规模达92.6亿元。进入2020年,用户习惯培养已经完成,可以说大部分用户已经习惯了以往的收费模式和低廉价格。涨价虽不为过,可多多少少都有“杀熟”之嫌。

从具体的使用流程看,从用户扫码,采取免押金或付押金的借用模式,使用后再归还充电宝,最后自动扣费。期间,习惯于以往价格的用户,在购物、旅游、工作等环境下,一般不会考虑共享充电宝因品牌、场景等条件不同所产生的价格差异,对软件弹窗的显示价格关注度较少,恐怕难以迅速察觉共享充电宝的消费比以往更高。

共享充电宝虽然为一类低频应急需求产品,可在庞大的用户群体中,多出数倍的涨价幅度,想必也能给企业带来不小的收入。可用户终究不是傻瓜,“物廉价美”的印象正是共享充电宝持续推广的基础。有调查显示,共享充电宝的生产成本不算高,一个5000mah的充电宝成本大概是30-35元,包含6个充电宝的柜机成本约为1500元。依照现在的涨价幅度,高频用户在不经意间,就可以用支付的租金“购买”几个充电宝。共享充电宝的普及,让用户抛弃了带充电宝的习惯,但无度涨价也可能会让用户捡起随身携带充电宝的老习惯。

任何商业模式的发展,总会经历从粗放式生长到深耕式经营的过程。不可否认,受市场供需环境影响,加之维护成本、生产成本增高,共享充电宝运营企业若想拓宽收益,就必须提高盈利空间,“羊毛出自羊身上”就成了一种固定的思维。涨价可以有,但需要给用户创造出可以涨价的理由,至少服务质量需要得到提升。

建议共享充电宝行业在服务体验上加一把劲,通过技术革新,服务创新,在盈利上推出新的模式。只有走“亲民”的价格路线,才能让共享充电宝这样的小产品赢得大支持。(严奇)

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