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透过办事窗口 群众看到的是政府形象

2017-04-21 11:49:09??来源:  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

都说艺术源于现实,又高于现实。但是,从最近接连出现的“窗口事件”来看,现实远比戏里更“精彩”。想象一下,一个成年人在公共服务窗口或蹲或跪,个人的尊严跌份不说,职能部门或政府的形象是不是也由“窗口”变“创口”了呢?[详细]

冰冷的玻璃隔断,隔开了办事群众与职能部门的距离;低平的窗口设计,矮化了政府在人民群众心目中的形象。有部门解释,这样的高度符合国家相关标准。但可想而知,这些窗口背后的服务思维,却不符合人民群众的需求。[详细]

/r/2017-04/19/content_19409235.htm

/r/2017-04/19/content_19399239.htm


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