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在闽清,纳税人有困惑请找“她”

2022-08-02 16:54:22??来源:东南网  责任编辑:刘子超   

今后,闽清纳税人在遇到办税问题时,可以“一站式”解决啦!近日,国家税务总局闽清县税务局“税悦工作室”在闽清县行政服务中心办税服务大厅投入使用,为纳税人提供线上+线下全方位纳税服务。

闽清税务“税悦工作室”采用开放式办公,纳税人既可以直接走进服务大厅“面对面”寻求帮助、也可以通过线上方式“零接触”获取服务。

据了解,闽清税悦工作室由内设多部门业务骨干、其它政府部门、法律顾问、涉税中介机构等第三方专业人员组成的专家团队,工作室兼具办税咨询、税费争议调解、疑难杂症解决、合法权益保护等功能于一体。自6月10日建成以来,已线上提供咨询服务1491通,线下接待纳税人197名,受理涉税诉求46个,疑难杂症1起。

某摩托车行办税人员黄先生,在说到闽清税悦工作室时竖起了大拇指。

原来,该车行因申报疏忽,导致系统“增值税比对异常”无法领购发票,影响了客户车辆上牌,这让黄先生十分焦急。税务人员一边安抚黄先生的焦躁情绪,一边根据他的讲述结合系统数据进行分析。很快,在税务人员的帮助下,问题顺利解决。黄先生激动地说:“多亏你们,今天我就可以把发票交给客户挂牌去了。不然,客户会说我不诚信。谢谢!谢谢!”

优化营商环境监督员陈鸿在现场体验工作室的辅导服务后说:“在办税厅设立开放式、集合多种功能的‘税悦工作室’,而且有这么多的专家做后援政策支持,及时为纳税人缴费人解决问题,非常接地气,为闽清税务‘税悦工作室’点赞!”(刘越 张壁炼)

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