福州石油：“司机之家”建设助力经营

东南网讯 “跑了这么久长途，最解乏、惬意的还得是吃上一顿热乎饭，洗上一次热水澡，再安心地睡上一觉，给中石化‘司机之家’点赞。”

今年以来，福州石油结合“我为群众办实事”实践活动，加紧推进“司机之家”项目建设，用心打造功能全、设备齐、放心住的服务驿站，为舟车劳顿的司机朋友提供舒适、干净的“家”油站。

合理化布局，精准。自项目开启以来，福州石油充分利用加油站网络优势，发挥站级客户分析体系的及时性与准确性，全面掌握各站车流情况、油非销售、客户群体等详细数据，精准研判，科学选址，在市区交通要道、国省道附近选择5座加油站进行规划建设，截至目前，共建成城门南、亚泰站、中东站等5座“司机之家”。

人性化服务，周到。福州石油综合考虑司机的使用需求，直击车友吃饭难、休息难、洗漱难的痛点，提供车辆停泊、淋浴室、餐厅、自助加水、休息室、洗漱室、小药箱等多项服务。同时，还设置了驾驶安全知识宣传栏、意见栏等互动栏目，力求将服务做到最优，不断增强广大司机朋友的获得感、幸福感和安全感，切实成为让大众“信得过、靠得住、离不开”的沿途港湾。

个性化需求，满足。针对饮食习惯、时节变化等差异，“司机之家”积极推行个性化服务，真真切切地为车友谋福利。南、北方师傅饮食差异大，各站点就结合“南吃米，北吃面”等口味喜好安排饭菜。冬至来临时，吃饺子、汤圆，端午时吃粽子，扎实开展“夏送清凉，冬送温暖”活动，并定期组织机关党团员志愿者，前往“司机之家”，开展志愿服务活动，打扫卫生，整理内务，为营造干净卫生、舒适怡人的服务氛围不懈努力。

该项目获得了广大车友的好评与肯定，据悉，1-7月福州石油柴油销售完成计划102.7%，切实提升客户粘度，助力油非销售。（高丽萍 方芳）