顺昌税务：优化办税服务 提升办税体验

东南网讯 “多亏了你们耐心的辅导，手把手地教学，我才能搞清楚新的财税申报表怎么填写。”顺昌县兆丰生物科技有限公司办税员李女士说道。

据了解，为进一步深化便民办税春风行动，提高纳税人满意度和获得感，顺昌县税务局结合党史学习教育，围绕纳税服务提升工作，不断加强办税窗口人员业务培训，优化服务方式，提升办税体验。一方面，该局通过丰富培训内容，创新培训形式，在口头教学、文本教学的基础上增加培训实操环节，带动工作人员切身参与培训，扎实推进纳税服务再优化、再提高、再加强；另一方面，该局以干部队伍集中整训为契机，通过党史学习教育课堂、公务礼仪培训等课程，不断加强工作人员服务意识、责任意识，引导工作人员真心待人、耐心服务，做到为纳税人着想、为纳税人办事、便捷纳税人。

“下一步，我们将结合纳税人的切实需求，改进不足，发挥优点，通过采取缩短办税时长、增配导税人员、增设潮汐窗口等措施，使办税效率更高、服务质量更优、纳税人获得感更强，切实提升我县纳税人缴费人的办税体验。”顺昌县税务局办税服务厅负责人兰木贤介绍道。（熊乐）