直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|365体育备用网址:|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:: 东南网 > 首页 > 综合 > 正文

顺昌税务:“暖心热线”传递便民服务温度

2021-06-15 16:49:24??来源:东南网  责任编辑:林张清   

东南网讯 “谢谢你的耐心解释,我会及时纠正申报信息。今天的远程辅导解决了我对网上申报报表填写的疑惑,不出门就成功把问题解决了,这给我们企业财务人员带来了不少便利。”顺昌县鳍隆防水有限责任公司办税员对税务部门的电话远程辅导服务连连称赞道。

据悉,为扎实推进“我为群众办实事暨便民办税春风行动”,切实为纳税人缴费人解决涉税业务“疑难杂症”,顺昌县税务局不断升级办税窗口服务品质,畅通业务咨询热线便是其中的举措之一。一方面该局在办税大厅设立了电话专岗接听人员,确保业务咨询热线畅通无阻,做到每个电话均接听、每个问题均响应;另一方面,该局还设立了“电话回访”制度,在初次接听咨询电话给出解决方案后,定期电话回访纳税人,询问解决方法是否有效、对接听服务是否满意等情况。

据介绍,目前该局办税大厅的电话热线已逐渐成为让很多纳税人缴费人信得过的税务“暖心热线”,平均每月接听业务咨询电话超过200个,切实为纳税人缴费人解决日常涉税问题带去了便利,也收获了纳税人的称赞。下阶段,顺昌县税务局还将继续扩宽咨询渠道,比如组建税企微信、钉钉群等,不断提高服务水平和业务能力,为纳税人缴费人带去更便捷、更优质、更高效的服务。(熊乐)

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
365体育备用网址:我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)