光泽税务：纳服工作“新举措”带来便民服务“新体验”

东南网讯 “您可以通过‘福建税务’公众号、闽税通APP、自然人扣缴客户端等相关线上平台办理税费业务，这样可以让您不排队、少排队呢。”在导税员的告知下，王女士加深了对线上办税操作软件的认知，对线上办税的便捷性不禁感慨道：“现在的‘非接触式’服务真是做得越来越到位了，真是让人放心又舒心！”

据悉，为了进一步提升纳税服务的优质度，光泽县税务局紧紧围绕“重服务、重管理、重提升”的工作服务理念。一方面通过电话、短信、税企QQ群微信群、LED屏等宣传方式，鼓励纳税人选择“非接触式”办税途径，引导纳税人采取“非急缓办、急事网办”的办税方式，缓解大厅拥堵压力，提升大厅服务效率；另一方面从打造一支服务好、业务强的一线工作团队出发，针对减税降费、日常税收业务、最新税收优惠政策等方面开展定期的业务集中培训，确保将新时代背景下的纳税服务工作做实、做细、做好。

接下来，该局还将不断推进多样化纳税服务工作的开展，增强大厅人员业务能力和服务意识，让纳税人充分了解到“新模式”下的“新举措”，感受到“新流程”下的“新体验”。（梁燕菁）